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疫情重創世界旅游業,各國紛紛積極應對

作者:品橙旅游

2020年春節臨近,新型冠狀病毒(NCP)打亂了所有人的計劃。這不僅僅是中國旅游業的損失,陰霾彌漫到全世界。全球各地旅游業迅速做出反應,面對這場疫情,沒有人退縮,各國紛紛表示將與我們一起共同應對。

【品橙旅游】 2020年春節臨近,新型冠狀病毒(NCP)打亂了所有人的計劃。

這不僅僅是中國旅游業的損失,陰霾彌漫到全世界。為了防止NCP的進一步擴散,截至目前為止,全球已有46家航司暫停往返中國的航班,多個目的地的酒店和景區訂單取消,而且由于近日郵輪上出現感染病例,代表全球60家成員的國際郵輪協會也發布了最嚴格禁令,拒絕所有從中國大陸出發的乘客和船員登船……

全球各地旅游業迅速做出反應,面對這場疫情,沒有人退縮,各國紛紛表示將與我們一起共同應對。

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疫情爆發,“蝴蝶效應”明顯

NCP在春節期間爆發,娛樂餐飲和旅游都是直接受打擊的產業。在國內,各旅游團,機票火車票取消,景區關閉,民航局數據顯示,整個春節假期7天總共完成旅客運輸量651萬人次,客座率僅為51.7%。

牛津經濟研究院的經濟學家根據半島電視臺(Al Jazeera)共享的一份報告估計,2020年第一季度,中國出境旅游的減少可能導致進口服務下降50%。其中Tommy Wu和Louis Kujis稱:“亞太地區旅游目的地占中國游客出境游近80%,該地區經濟依賴于旅游業和中國游客,尤其是泰國,所以此次疫情將對該地區的經濟增長造成巨大的下行壓力。”

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(圖片來源:半島電視臺)

隨著全球多家航司暫停往返中國航班,全球航空業也面臨嚴峻形勢,尤其是已報道的出現NCP病例地區,本周三,國際航空協會(IATA)CEO Alexandre de Juniac在接受彭博社采訪時表示,雖然疫情對航空市場產生負面影響,但現在尚不能給出確切數據。

全球旅游業受打擊更是不輕,ING零售銀行大中華區經濟學家Iris Pang稱,“嚴重依賴中國游客的全球旅游業可能會出現超過30%的負增長。”周邊國家旅游業受到極大影響,而且在2019年,由于經濟增速放緩和中美之間的貿易摩擦,大多數中國游客為削減旅游支出都選擇了亞太旅游目的地,以下是2019年中國游客選擇的十大亞太旅游目的地及接待中國游客人數:

1.中國香港:4900萬大陸游客
2.中國澳門:2750萬大陸游客
3.泰國:1010萬
4.日本:925萬
5.韓國:630萬
6.越南:480萬
7.新加坡:360萬
8.馬來西亞:320萬
9.柬埔寨:280萬
10.中國臺灣:280萬大陸游客

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(圖片來源:半島電視臺)

在這場疫情中,泰國是東南亞受沖擊最大的國家,據半島電視臺(Al Jazeera)報道,泰國是最受中國游客歡迎的國際旅游目的地之一,RHB投資銀行經濟學家Billy Toh稱NCP可能導致泰國旅游收入損失1093億泰銖(約合35.1億美元),他還稱盡管專家都將這次疫情與2003年爆發的SARS進行比較,但是2002年,中國游客只占泰國入境游客的7.4%,而如今已大不相同,2019年,泰國入境游客中,27.6%來自中國,約1100萬人次,泰國旅游收入有28%來自中國游客,約175億美元,超過了歐洲、東盟和日本,而這些地區在2002年接待的中國游客都高于泰國。泰國旅游局預計今年來自中國的游客將至少減少200萬。如果中國的限制措施持續三個月,泰國旅游業收入損失將高達500億泰銖(約合16億美元),泰國政府還下調了2020年的GDP預測,部分原因是疫情的爆發。凱投宏觀(Capital Economics)首席經濟學家Alex Holmes指出, 泰國在2018年接待了1050萬中國游客,與2008年相比增長了13倍,中國游客在泰國的消費幾乎是該國GDP的11%。

印尼旅游部長也表示,如果情況繼續惡化,甚至導致整個中國游客全年的出境游旅行因NCP爆發而中斷,印尼旅游業收入將損失40億美元。巴厘島旅游局的數據顯示,到1個月底,巴厘島主要旅游勝地已經取消大約10,000次旅行。

據《日經亞洲評論》報道,NCP的爆發導致武漢游客的急劇下降,預計將在2020年全年給日本旅游業造成230億美元(約合2.48萬億日元)的損失。

畢竟中國是全球最大出境游市場,華盛頓郵報稱,中國游客在全球旅游業的占比超過10%,而且長途航班需求在全球發展最為迅速。2003年SARS爆發期間,中國出境游游客約2000萬人次,到2018年,這一數字已增長到1.5億人次。

西方發達國家也沒能在這場災難中幸免,半島電視臺(Al Jazeera)報道牛津經濟研究院院旗下的《旅游經濟》(Tourism Economics)公布的數據顯示,自2002年年末爆發SARS以來,中國游客赴美旅行增長了1270%,2019年中國游客赴美人數達到280萬人次。美國商務部進行的國際航空乘客調查顯示,15%的中國游客到訪美國的目的是留學。中國作為出境旅游消費大國,平均每位游客的在美國的消費為6500美元,美國接待的其他國家游客的平均消費為4000美元。受中國爆發的NCP影響,2020年赴美國旅行的中國游客訪問量可能會減少28%,并在未來幾年累計損失103億美元的旅行支出,主要損失發生在2020年。《旅游經濟》的報告預計,2020年僅中國游客就將使美國酒店業損失400萬個住宿間夜,預計加利福尼亞州和紐約州將受中國游客數量下降影響最大,其次是內華達州,華盛頓州和夏威夷州。美國消費者新聞與商業頻道(CNBC)2月7日報道稱,牛津經濟研究院預測,2020年美國將失去160萬中國大陸游客。

法國和意大利等歐洲國家的旅游業也頂著巨大的壓力,據預測,疫情的爆發對法國酒店和奢侈品行業產生了不小的影響,據華盛頓郵報報道,巴黎旅游局整理的數據顯示,中國游客在巴黎的人均消費比其他目的地高出60%。在意大利,免稅購物游客中,中國游客占比將近30%,而今年意大利旅游收入可能損失50億美元。

各國紛紛站隊:和你在一起

這場突然爆發的災難是誰都沒有想到的,就像一顆石子打破了湖面的平靜,激起陣陣波瀾,影響波及各行各業,旅游業更加猝不及防,既要第一時間保證游客安全,排查染病游客,又要及時挽救業務損失。與此同時,為了讓中國游客放心,全球各國旅游業紛紛針對中國此次疫情作出應對,他們在暫停航班郵輪和加強防控的同時分別表達了對中國的信心,泰國旅游局發布倡議書,表示將與中國同舟共濟,奉獻愛心,隨后包括英國、美國和澳大利亞等國在內的多國旅游局紛紛發文表達了自己的支持。

英國旅游局:英國旅業將隨時準備為中國旅業和游客提供最大限度配合,減少因行程更改或取消而產生的損失,同時也表示雖然當前部分酒店和鐵路運營商已免費取消針對中國的預訂,但一定爭取更多英國運營商響應號召,在危難之際施以援手。

美國旅游局:對參與此次抗擊疫情的工作人員表達敬意,并期待廣大中國游客在疫情過后游覽美國。日前,中美兩國領導人也在通電中表達了對抗擊疫情的信心和全力支持。

澳大利亞旅游局:將為中國的朋友們給予全力支持,共克時艱。同時也將繼續監測疫情發展,還將繼續與各大航空公司及行業伙伴保持溝通,以及時了解來自中國和澳大利亞的最新信息,并與業界伙伴密切合作,在保證所有游客安全的前提下,盡快恢復迎接中國游客的到來。

瑞士國家旅游局:取消原定于2020年2月17日-20日在重慶舉辦的瑞士旅游交易會,瑞士旅游行業正與瑞士相關部門和協會一起,盡全力為中國旅游業合作伙伴和中國各地的游客減輕負擔。

芬蘭國家旅游局:希望能為中國政府、WHO和ECDC等國際醫療衛生組織,以及其他正在努力控制疫情蔓延的有關各方提供支持,并將繼續與芬蘭有關部門合作,盡量減少當前情況對游客造成的不便,同時也建議芬蘭旅游業界向其中國合作伙伴和中國的游客提供支持,并寬松靈活地處理訂單取消的條款,分擔這次危機的影響。推遲在中國進行的推廣計劃和營銷活動,希望為芬蘭服務供應商合作伙伴和中國長期合作伙伴提供服務,以保持我們之間完美的工作關系,并時刻準備著能盡快攜手繼續推動旅游業的發展。

旅業何時迎來春天

外媒報道稱,目前對于NCP影響的預測是根據2003年的SARA疫情進行的,業界專家仍在研究該疫情如何影響全球旅行,酒店業數據分析服務商STR表示,鑒于近年來中國出境旅行的增加,預計全球酒店將受到顯著影響。

據外媒報道,雅高高管Sebastien Bazin表示,在這種事情發生時首先要保證員工和客戶的安全,要確切了解如何在消毒、衛生、癥狀等方面幫助客戶和員工。接下來要做的工作是確保客房預訂客戶可以免費重新預訂,還要確保因出國旅行無法回國的中國游客得到照顧。

在整體影響方面,雅高表示中國境內,武漢市場占中國總量不到10%,其中在武漢的7家酒店,有5家是華住酒店總代理,所以尚未對雅高業務造成重大打擊。

美聯社報道稱,更多業內專家表示,旅游業務終會恢復,只不過對于所耗時長的看法不一,有人認為應按照SARA進行預測,中國游客赴美旅游需4年才能得到恢復。世界旅游及旅行理事會則認為,游客數量在疫情結束后19個月游客數量即可恢復。另一方面,根據SARA的經歷,旅游需求只是在疫情期間被壓抑,疫情過后,旅游需求不僅會恢復,而且可能會出現成倍反彈。

旅游研究機構ForwardKeys相關發言人也表示,此次疫情與SARA有所不同,這次的爆發主要在武漢,并未大范圍波及,這一點相較于SARA來說有助于旅游業更快恢復,而且中國已迅速采取相關措施。

日前,聯合國世界旅游組織對中國政府應對疫情工作表示了高度贊賞,而且將在疫情結束后隨時配合中國政府組織旅游恢復和振興活動。(品橙旅游 Rose)

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